Условия доставки


Мы производим доставку книг по всей России. Оформить удобный способ доставки и определить ее стоимость можно в корзине во время оформления заказа.

Доступные способы доставки:

Самовывоз через ПВЗ (Пункты Выдачи Заказов): Боксберри, Грастин, Гермес.
Как только книги поступят в ПВЗ на Ваш телефон придет СМС с номером заказа и адресом ПВЗ.

Курьерская доставка
За час до доставки с Вами свяжется курьер для согласования времени и уточнения адреса доставки. Если курьер не смог связаться с Вами в течение дня, заказ переносится на следующей день. Курьерская служба делает три попытки дозвониться до Вас, после книги возвращаются к нам.

Через отделения Почты РФ

Бесплатная доставка к м. Перово в г. Москва
Оформляется по согласованию с менеджером по телефону. Обязательным условием является предоплата по электронному счету системы Robokassa.


Если все предоставленные данные  при оформлении заказа точны, и у нас нет вопросов, заказы отправляются без подтверждения по телефону. 


 

Список адресов отделений самовывоза, срок и стоимость доставки

Если в Вашем населенном пункте нет отделений Боксберри, Гермес или Грасни доставка осуществляется в ближайшие почтовое отделение. Указанный срок доставки считается с момента отправления заказа.

Получение заказа

После получения заказа Вам необходимо проверить комплектацию и качество книг, Вы можете частично отказаться от заказа, в этом случае курьер/сотрудник ПВЗ связывается с нами и согласовывает новую цену. При этом обращаем Ваше внимание, что курьер/сотрудник ПВЗ не проводит консультации по товару, его качеству и другим параметрам интернет-магазина.


 

Узнать статус заказа

Чтобы узнать статус заказа, введите номер заказа, начиная с букв ПРП (без пробела, тире и других знаков) и номер телефона в формате 7хххххххххх (без плюса).

Второй способ отследить заказ, который был отправлен через Boxberry, пройти на сайт Боксберри, и сверху в форме "Трекинг" введите номер заказа, начиная с букв ПРП.

Чтобы отследить почтовые отправления аналогично в форме выше введите номер заказа начиная с букв ПРП и номер телефона начиная с цифры 7 (без пробелов и тире), затем скопируйте id посылки, и введите его на сайте Почты России.