Доставка

 

Мы доставляем книги по всей России со склада в г. Москва. Доставка у нас платная, стоимость зависит от веса и расстояния. Подобрать способ доставки и определить ее точную стоимость Вы можете  во время оформления заказа.


♦ Более 2 500 тыс. пунктов самовывоза заказов по всей России
♦ Более 600 ПВЗ в г. Москва
♦ Курьерская доставка во всех крупных городах России
♦ Доставка через все почтовые отделения


 

Image

Способы доставки

Самовывоз
через ПВЗ

Курьерская доставка

Отредения
Почты РФ

Бесплатная доставка
в г. Москва

Самовывоз через ПВЗ

Заказы можно получить в пунктах выдачи: Боксберри, Грастин, Гермес. Адреса и географическое расположение отделений можно узнать во время оформления заказа.

♦ Как только книги поступят в ПВЗ, на Ваш телефон придет СМС с номером заказа и адресом ПВЗ.

Курьерская доставка

Доступна в городах присутствия ПВЗ "Боксберии" и "Грастин".

♦ За час до доставки с Вами свяжется курьер для согласования времени и уточнения адреса доставки. Если курьер не смог связаться с Вами в течение дня, заказ переносится на следующей день. Курьерская служба делает три попытки дозвониться до Вас, после чего книги возвращаются к нам.

Доставка через отделения Почты РФ

Доставку через Почту РФ можно выбрать во время оформления заказа. Оплатить книги можно в отделении Почты РФ при получении заказа или на нашем сайте.

Дополнительно доступна услуга "Предоплаченная заказная бандероль" для доставки заказов Почтой РФ (оформляется через менеджера по телефону), в этом случае стоимость доставки получается ниже, т.к. нет обработки наложенного платежа. Оплатить заказ можно через электронный счет, который выставляется нашим менеджером, через платежную систему Robokassa. После оплаты и отправки заказа, Вы получите на Ваш E-mail ссылку и ID посылки для отслеживания.

Самовывоз в г. Москва с бесплатной доставкой

Бесплатная доставка осуществляется только предоплаченных заказов по договоренности с менеджером по телефону. Адреса и места доставки: 

♦ Зеленый проспект, дом 24 (главный вход магазина "Билла");

♦ 2-я Владимирская, д. 3 (главный вход отделения Почты РФ)

♦ метро Шоссе Энтузиастов

♦ метро Перово

Оплатить заказ можно по электронному счету, который выставляется нашим менеджером и высылается на ваш E-mail.

Адреса ПВЗ, сроки

Выберете населенный пункт доставки и способ доставки. Сроки доставки указаны с момента отправления заказа.


Получение заказа

После получения заказа Вам необходимо проверить комплектацию и качество книг. Вы можете частично отказаться от заказа, в этом случае курьер/сотрудник ПВЗ связывается с нами и согласовывает новую цену. При этом обращаем Ваше внимание, что курьер/сотрудник ПВЗ не проводит консультации по товару, его качеству и другим параметрам интернет-магазина.


 

Отследить заказ

Чтобы узнать статус заказа, введите номер заказа, начиная с букв ПРП (без пробела, тире и других знаков) и номер телефона в формате 7хххххххххх (без плюса).

Второй способ отследить заказ, который был отправлен через Boxberry, пройти на сайт Боксберри, и сверху в форме "Трекинг" введите номер заказа, начиная с букв ПРП.

Чтобы отследить почтовые отправления, аналогично в форме выше введите номер заказа, начиная с букв ПРП и номер телефона, начиная с цифры 7 (без пробелов и тире), затем скопируйте id посылки, и введите его на сайте Почты России.